Доброе время суток, дорогие форумчане, поделюсь своей историей.В февраля на велосайте мной был приобретен велосипед, в виду поздней весны получилось совершить на нем первую поездку только несколько дней назад. Во время первого обката заметил, что плохо настроен передний переключатель: при переключении маленькую звездочку слетает цепь, на самую большую звезду не переключается совсем. Так и получилось что пока катаюсь на второй передней звезде и пользуюсь только задним переключателем. Так вот в чем соль, сегодня раздосадованный этим фактом, я оставил "жалобу" на интернет сайте "Велосайта", там появилась такая возможность, по мимо этого можно "дать совет" и "поблагодарить". Так вот, оставил жалобу, описал проблему и думал, что на этом дело закончится, но примерно через час раздался звонок и женский голос в трубке сообщил "Добрый вечер ФИО, я звоню по поводу вашей жалобы, мы приносим свои извинения за неправильную работу оборудования и сообщаем, что на следующей неделе к Вам домой приедет Техник и настроит велосипед, как необходимо". Также девушка добавила, что техник позвонит и нужно с ним договориться о времени, но это мы состыкуем. Был приятно удивлен таким развитием событий, ведь велосипед покупался зимой и с приличной скидкой. В общем я буду Вам рассказывать о развитии событий, как все пройдет
Фига се!!! Не уже-ли "о народе" думать наконец-то начали, и даже "техник домой"!!! По-ходу у них там более толковую голову в руководство нашли, теперь надо ещё разок поглазеть, что у них есть, узнать, что нужно мне, позвонить, узнать наличие, подъехать, и если "это то, что нужно мне" ещё и действительно окажется в наличии, как сказал голос в телефоне и сайт, то в этом магазе можно будет брать))))) Во, как душу-то излил, что сам едва понял, что написал)))))
В общем, пишу Вам продолжение данной истории. Сегодня буквально пол часа назад пришел ко мне Технический специалист Велосайта и произвел необходимые манипуляции с передним переключаетелем. Объяснил суть проблемы, все настроил, оставил инструкцию )))) Очень вежливый парнишка. Друзья, я в культурном шоке
круто! вот теперь точно респект велосайту, буду его всем рекомендовать! даешь культурное обслуживание, б....ь!
Молодец магазин, побольше бы таких. Я, кстати, когда свой покупал - тоже сказали, что первый месяц мы вам будем бесплатно все регулировать, хотя воспользоваться этим так и не пришлось - покупал зимой, а кататься начал только через месяца два после покупки + настроен байк был отлично.
Круто! Сам на следущей неделе собираюсь заказывать там велик. Но мне подобная фишка не грозит, так как живу не в Москве)
